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Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas? Aquí, en preguntas frecuentes, encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios. Desde cómo agendar una cita hasta información sobre nuestros costos y cobertura, hemos recopilado todo lo que necesitas saber.

Información General

Para tu primera consulta, te recomendamos llevar tu DNI y estudios previos. La historia clínica la completaremos juntos durante la consulta. ¿No estás seguro de qué más llevar? ¡No te preocupes! Puedes consultarnos por WhatsApp o Instagram y te responderemos a la brevedad
Nuestro horario de atención usualmente es de Lunes a Viernes de 9 a 19 Hs., y Sábados de 9 a 13 Hs. Cabe recalcar que la atención presencial suele diferir, para más información visite nuestra página con los horarios establecidos del mes, aquí.
El consultorio está ubicado en Barca Cabo de Hornos 6518. Se encuentra en el barrio de Villa Lugano, CABA, a pocas cuadras de Av. General Paz y Au. Luis Dellepiane.
No, no contamos con estacionamiento propio, pero en las inmediaciones del consultorio, hay estacionamiento gratuito y disponible en las calles cercanas.
Para llegar al consultorio, puedes tomar las líneas de colectivo 8, 50, 80, 145, 185 y bajarte en la parada de Piedra Buena y Castañares. Desde allí, son 1 cuadra a pie hasta el centro médico. Otra opción son los colectivos 21, 28 y 97 y bajarte en la parada de Barca Cabo de Hornos y caminar 2 cuadras para llegar.
No, por el momento no ofrecemos el servicio de consultas a domicilio. Pero te podes ofrecer la opción de tele consultas, mediante videollamada.
No, nuestro consultorio no está equipado para atender emergencias. En caso de una urgencia, recomendamos comunicarse con el servicio de emergencias médicas al 107 (SAME).

Turnos y Consultas

Sí, es recomendable sacar turno para las consultas, ya que esto ayuda a organizar la agenda del médico y evita largas esperas.
Puedes solicitar un turno llamando al 11 5838-6983, ingresando a nuestra página web “https://vidayfortaleza.com” o acercándote a nuestra recepción en el horario de atención.
Para agendar una consulta, necesitarás proporcionar tu nombre completo, número de documento, teléfono de contacto y el motivo de la consulta.
Por ahora puedes consultar tus turnos agendados a través de la misma vía por la que los solicitaste (teléfono o WhatsApp) o comunicándote con la recepción. Pronto implementaremos el método en nuestra página web.
Sí, puedes cancelar o reprogramar un turno con suficiente anticipación (24hs mínimo). Te recomendamos comunicarte con el centro de salud para conocer las políticas de cancelación y reprogramación. Para más información, leer aquí.
Si llegas tarde a tu turno, es posible que debas esperar o que tu turno sea reprogramado. Te recomendamos ser puntual para evitar inconvenientes. Igualmente te pedimos que te comuniques con nosotros para informarnos.
Puedes leer detalladamente nuestra política de cancelación en nuestra página web o haciendo click en el siguiente enlace, aquí.

Pago y Facturación

Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de débito y crédito (por compras por página web o transferencia de Mercado pago), transferencias bancarias o por Mercado Pago.
Por ahora solo aceptamos pagos, con las tarjetas de crédito y débito, solo desde la página web, o a través de la opción de transferencia que ofrece la app de Mercado Pago.
Sí, pero por ahora solo contamos con un descuento especial para jubilados en los servicios de medicina clínica.
La seña es un anticipo que se abona para asegurar tu turno o reserva. En caso de cancelación, se procederá a lo indicado en las políticas de cancelación. Para más información, leer aquí.
El monto de la seña es de $5000 y puedes abonar en efectivo, tarjeta o transferencia bancaria o Mercado Pago.

Servicios y Especialidades

En nuestro consultorio atendemos las siguientes especialidades:Clínica médica, Nefrología, Ecografía, Ecodoppler, Ecocardiograma, Endocrinología, Cardiología, Ginecología, Nutrición, Obstetricia, Masajes, Drenaje Linfático, Diabetología, Laboratorio.
Ofrecemos atención médica privada y contamos con convenios especiales para pacientes de OSDE (medicina clínica y nutrición) y PAMI (medicina clínica). Si tenés alguna duda sobre los servicios cubiertos por tu obra social o necesitas información sobre la facturación para solicitar el reintegro, no dudes en consultarnos por WhatsApp o Instagram.
Sí, realizamos consultas online a través de diferentes plataformas, y así ofrecerte la comodidad de atenderte desde tu hogar, sin necesidad de desplazarte.
Utilizamos principalmente Zoom, GoogleMeet, o la función de videollamada de WhatsApp. Podes elegir la que te sea más fácil de usar, y solo requieren una conexión a internet.
Para agendar una consulta virtual, puedes hacerlo a través de los diferentes medios de comunicación y solicitar un turno, llamar a nuestro número telefónico, enviar un mensaje a nuestro WhatsApp o en nuestra página web Una vez agendada, recibirás un enlace para unirte a la consulta en el momento programado.
Los resultados de sus estudios estarán listos aproximadamente en una semana. Si tiene alguna duda o necesita más información, no dude en comunicarse con nosotros a través de secretaría, WhatsApp o Instagram. Estamos a su disposición para brindarle toda la asistencia que necesite.
Para acceder a los resultados de tus estudios, puedes elegir entre varias opciones:
  • Correo electrónico: Recibirás un correo con un enlace seguro para descargar tus resultados.
  • WhatsApp: Si lo prefieres, te enviaremos tus resultados directamente a tu número de WhatsApp.
  • Recepción en persona: Puedes solicitar que te entreguemos tus resultados en formato impreso en nuestro centro. Ten en cuenta que este servicio tiene un costo adicional de $300 por hoja.
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