Bienvenido a CEMEVYF, Vida y Fortaleza. Queremos asegurarnos de que su experiencia con nosotros sea lo más agradable y sin complicaciones posible. A continuación, encontrará nuestra política de señas y reservas de turno, diseñada para ser fácil de entender y respetuosa con su tiempo y necesidades.

Reservas y Señas

Para reservar un turno con uno de nuestros profesionales matriculados, es necesario realizar un pago inicial conocido como seña. Este monto asegura su cita y garantiza que será atendido en el horario acordado. El resto del pago deberá ser abonado el día de su consulta.

Confirmaciones de Turno

Para asegurar que todos nuestros pacientes reciban el mejor servicio posible, nuestro equipo lo contactará 48 horas antes de su cita para confirmar su asistencia. Por favor, tenga en cuenta que si confirma su turno pero no se presenta, no podremos devolver el dinero de la seña pagada. Este monto se utiliza para reservar el tiempo y los recursos necesarios para brindarle un excelente servicio.

Reprogramaciones y Cancelaciones

En Vida y Fortaleza, entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, si necesita reprogramar su turno, puede hacerlo sin costo alguno hasta 24 horas antes de la cita original. Solo debe comunicarse con nosotros y estaremos encantados de ayudarle a encontrar un nuevo horario para que pueda asistir a su turno.

Casos Excepcionales: Paquetes promocionales

Los turnos asignados y confirmados por el paciente en promociones, campañas de salud o paquetes especiales son inamovibles. 
Por favor asegúrese de confirmar los turnos y asistir.

En los casos donde el paciente confirma la asistencia al turno, paga el depósito o el paquete entero, y no se presenta el día pactado, este pasará a perder el turno sin derecho a reembolso.

Cancelaciones por Parte del Staff Médico

En el raro caso de que necesitemos cancelar su turno debido a un problema con nuestro personal médico, usted tiene el derecho de reprogramar la cita sin costo adicional. Nos comprometemos a mantener el mismo precio del servicio acordado originalmente. Le informaremos de cualquier cambio a través de Instagram, WhatsApp o una llamada telefónica.

Medios de Pago

Para su comodidad, aceptamos varias formas de pago para las señas:

• Efectivo
• Mercado Pago
• Transferencia bancaria
• Criptomonedas
  
  

Agradecemos su comprensión y cooperación con estas políticas, diseñadas para brindar un servicio eficiente y respetuoso. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, por favor, no dude en contactarnos. Nos preocupamos por su bienestar y estamos aquí para apoyarlo en cada paso de su camino hacia una mejor salud, asegurando que su experiencia en nuestro centro médico sea excepcional.

Gracias por elegirnos para cuidar de su salud.

Atentamente,

El Equipo de CEMEVYF.